El boom del eCommerce provocado por la crisis del coronavirus

No cabe duda que el aislamiento provocado por la expansión del coronavirus ha activado las ventas online. Ante la evolución del Virus Covid-19 y la declaración del Estado de Alarma por parte del Gobierno, los hábitos de los consumidores han cambiado repentinamente, y son muchos los eCommerce que se están viendo beneficiados. 

En 2020, millones de personas alrededor del mundo han tenido que recurrir a diferentes dispositivos conectados a internet, ya sea para comprar productos, contratar servicios, hacer cursos online, comunicarse, trabajar o simplemente disfrutar de un rato de ocio.

Pero el impacto del coronavirus en el eCommerce mundial ha sido innegable. Las recientes cifras del eCommerce no hacen más que confirmar que la venta online ya es parte de nuestras vidas y lo será aún más.

EL BOOM DEL ECOMMERCE PROVOCADO POR LA CRISIS DEL CORONAVIRUS 1


El eCommerce crece gracias al Covid-19

El confinamiento ha permitido potenciar una práctica que hasta ahora no estaba demasiado extendida en España, como es la compra online.

No todo podía ser malo, al menos para el eCommerce. Todo ha sido tan repentino e inesperado, que son muchos los hogares y las empresas que han tenido que recurrir a la compra online en todo tipo de eCommerce.

Las empresas y pymes han entendido que, debido al confinamiento, el eCommerce es fundamental y deben incluirlas sí o sí en sus estrategias de comercialización, porque eso tendrá un impacto muy positivo en términos de beneficio y crecimiento empresarial.

El dato más relevante para llegar a esta conclusión es que las ventas del eCommerce en España han crecido ¡un 55% desde que se inició el confinamiento de la población! Este es un dato muy positivo y sorprendente, teniendo en cuenta que a nivel mundial el eCommerce creció en 2020 un 20%.

El cierre de todos los comercios excepto los supermercados, tiendas de alimentación, farmacias y otros servicios esenciales, convirtió el canal online en el único modo de acceso a una creciente variedad de artículos que se han vuelto imprescindibles. Quienes estaban preparados y ya contaban con una tienda online, han podido continuar con sus funciones en mayor o menor medida… Pero los que no, han echado en falta no tener una tienda online.

Cómo potenciar las ventas de tu eCommerce durante esta situación

Sin duda es un buen momento para potenciar las ventas de tu eCommerce. Estas son algunos consejos que puedes poner en práctica para potenciar las ventas mientras dure la crisis sanitaria del coronavirus:

  • Para empezar, un eCommerce te permite reaccionar con agilidad en el corto plazo, pero también te permite cambiar, crecer y pensar en el largo plazo. Las tiendas online dan más facilidades que nunca para animar a los usuarios a comprar todo lo que necesitan sin salir de casa.
  • Con un eCommerce puedes ofrecer un buen servicio para fidelizar a los nuevos clientes. La crisis del coronavirus pasará, pero sin duda esta situación aumentará la penetración del eCommerce en nuestro país.
  • Entre las medidas de adaptación que están implementando las tiendas online para afrontar la nueva situación incluyen: una mayor inversión en marketing online para atraer más usuarios; rebajas y descuentos especiales para promover las compras; y gastos de envío gratis.
  • Puedes transmitir tranquilidad a tus clientes vía email o redes sociales sobre la política de envío.
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Conclusión

Quizás es un buen momento para reflexionar: aunque los autónomos y pymes tuvieron que cesar su actividad presencial, la venta online fue sin duda la mejor alternativa. Por eso el eCommerce ha crecido tanto en España, porque miles de empresas se han actualizado y han buscado un canal de venta alternativo al comercio tradicional.

Ahora es el mejor momento para crear un eCommerce y potenciar tus ventas. ¿Y tú, tienes una tienda online? ¿Estás preparado en caso de que haya un nuevo confinamiento? Si no es así, ¿a qué esperas?

Cómo ayuda a tu negocio el CGU (Contenido Generado por el Usuario)

Los consumidores de hoy son bastante inteligentes. Han visto todo tipo de publicidad, lo que significa que los profesionales del marketing deben encontrar nuevas formas de llegar a ellos. No importa lo convincente que sea el argumento, a veces no sólo funciona contarle a la gente lo genial que es tu producto o servicio. Hoy día la gente exige que las marcas sean auténticas, relevantes para su vida.

CÓMO PUEDE AYUDAR A TU NEGOCIO EL CGU 01


Qué es y para qué sirve el CGU

CGU son las siglas de “Contenido Generado por el Usuario”, y es lo que permite a las marcas hacer marketing con las entradas online de su audiencia y sus clientes.

Cuando tu marca utiliza Contenido Generado por el Usuario, estás dejando que tus clientes construyan tu marca por ti, ya que tu audiencia será más receptiva si tu contenido viene de gente real con la que ellos pueden identificarse.

Cómo se utiliza el CGU

Por ejemplo, usar imágenes reales, tomadas por gente real en situaciones reales, es una manera de hacer marketing efectivo con Contenido Generado por el Usuario, ya que ayudan a construir la confianza de tu audiencia y a conectar con sus sentimientos y valores.

También puedes crear campañas de CGU y usarlas para estimular la participación de tus clientes generando nuevo contenido para ti. Por ejemplo, puedes crear concursos en redes sociales en el que la gente tenga que crear entradas con fotos de tus productos y comentar algo acerca de los valores que tiene tu marca. Un consejo: puedes pedir a los participantes que usen un hashtag (#) relacionado con el concurso para que las entradas queden organizadas y rastreables para ti y otros usuarios. No hace falta decir que debes reconocer a los ganadores del concurso con un premio no sólo apropiado, sino también atractivo y que dé que hablar.

CÓMO PUEDE AYUDAR A TU NEGOCIO EL CGU 02


Quién puede crear CGU

  • Como dijimos al principio, tu propia audiencia puede generarte contenidos. En D·sign, por ejemplo, nos gusta estar cerca de nuestra audiencia y nuestros clientes, por eso dejamos que sean ellos los que construyan nuestra marca en nuestra sección “Reseñas” donde pueden aportar su opinión acerca de su experiencia trabajando con nosotros.
  • Si puedes permitírtelo, otra opción es contratar a una persona que se encargue del CGU de tu empresa o negocio.
  • Si cuentas con un buen presupuesto, puedes contratar a una agencia creativa que se dedique a CGU y que también podrá, seguramente, encargarse de temas legales en relación a los derechos de uso y a las remuneraciones.
  • Por último, puedes asociarte con influencers o celebridades. Ellos pueden hacer CGU con tu producto o servicio de manera auténtica y natural que será visto por todos sus seguidores, aunque seguramente deberás contar con un presupuesto mucho mayor.

Herramientas para crecer

Una de las herramientas más útiles para crear Contenido Generado por el Usuario es Google My Business. Los motivos de su éxito son la sencillez de su uso tanto para la empresa como para los usuarios y su amplio alcance. Es una plataforma imprescindible para visibilizar tu negocio en internet.

Entre sus funciones resaltamos recibir información esencial de tus clientes, realizar seguimientos, obtener estadísticas de tu negocio, conectar con tus seguidores y destacar frente a la competencia. Lo más importante de Google My Business es que el usuario es el propio protagonista y se convierte en prosumidor de nuestra marca. Si disponemos de reseñas positivas de personas reales que cuentan sus experiencias conseguimos acercarnos más a posibles clientes y esto es gracias al CGU. No debes olvidar dar feedback a los comentarios y responder de manera adecuada para complacer al cliente.

Como no podía ser de otra forma, desde D·sign valoramos mucho tu opinión y la de cada uno de nuestros clientes y por ello te invitamos a dejarnos una reseña contándonos tu experiencia para poder mejorar y estar siempre a la altura cubriendo tus necesidades.

Una vez tengas decidido si dejar tu marca en manos de tu audiencia, si contratar a un trabajador, contactar con una agencia creativa o llegar a un acuerdo con alguna celebridad, estarás listo para mejorar tu negocio con CGU.

Las chapas personalizadas como elemento de marketing

El uso de las chapas personalizadas como elemento de marketing es algo que lleva años funcionando. Todos tenemos en mente aquel partido político o aquella empresa que ha regalado chapas con su logotipo con el objetivo de extender su imagen a un mayor público y de esta forma atraer más seguidores.

Los productos personalizados están ganando cada vez más importancia, ya que con un sencillo objeto, como puede ser una chapa, podemos conseguir que nuestros clientes nos recuerden y nos tengan siempre en mente.

Crea una relación de confianza con tus clientes

Seguramente cada vez que te regalan un producto personalizado , ya sea un bolígrafo o una chapa personalizada , quedas muy agradecido y lo demuestras con una sonrisa o un “¡gracias!”. Este fenómeno tiene un potencial psicológico que puede incrementar el rendimiento de tu empresa increíblemente.

Una vez que un usuario recibe ese regalo personalizado , se ve en la obligación recíproca de hacer algo al respecto, y en muchas ocasiones eso se traduce en ventas. No vas a vender cada vez que regales algo, pero un gran porcentaje de los que han recibido el regalo si comprarán.

Crea una imagen más profesional con chapas personalizadas

Crear una imagen profesional con productos personalizados funciona, y es muy importante. Prueba de ello es que se hace con multitud de productos, como calendarios, bolígrafos, carpetas, pegatinas, chapas… Las compañías saben que esto hace sentir bien a los clientes, y les hacen ver que están siendo tratados por profesionales. Ese profesionalismo se ve acompañado de seriedad y todas las empresas exitosas tienen esas dos características: son serias y profesionales.

¿A quién no le gusta la profesionalidad y la seriedad en los negocios? Creo que a todo el mundo. Implementando estas estrategias y regalando objetos personalizados a tus clientes promoverás e incrementarás el desempeño de tu empresa o negocio. Existen otros productos que también se pueden personalizar, pero las chapas personalizadas suelen ser de las más valoradas por 10 razones claves.

Las 10 claves de las chapas como elemento de marketing

• 1: Son originales. Las chapas personalizadas llevan años utilizándose pero el hecho de crear unas chapas en las que anunciemos nuestra empresa o negocio sigue siendo una idea muy original.

 2: Son fáciles de personalizar. Hay infinidad de ideas, colores e imágenes que podemos plasmar en nuestra chapa y que llame la atención de quien la vea. Ante tal variedad, podemos elegir la idea o diseño que más le convenga a nuestra empresa.

• 3: Son aptas para cualquier lugar. Se pueden colocar en cualquier sitio. Hay chapas de muchos tipos (con alfiler, imán, doble imán, pin…) con la finalidad de poder colocarlas prácticamente donde queramos: un tablón de corcho en nuestra oficina, la nevera de nuestra cocina o en cualquier prenda o complemento.

• 4: Son unisex. Las chapas personalizadas las pueden llevar personas de ambos sexos, sin distinción.

• 5: Crean impacto. Una chapa con un diseño que llame la atención provocará que la otra persona tenga interés en saber más sobre la empresa y seguramente utilizar sus servicios.

• 6: Son válidas para todas las edades. Tenemos en mente la idea equivocada de que las chapas son sólo para gente joven pero en realidad las usan gente de todas las edades.

• 7: Son decorativas. A la vez que sirven para anunciarnos, la persona que las lleva las emplea como objeto decorativo en prendas de ropa y en complementos.

• 8: Son asequibles. Hacer chapas personalizadas promocionando nuestra empresa no sale caro. Cuantas más chapas hagamos mayor alcance tendrá nuestra empresa.

• 9: Disponibles en varios tamaños. Cuanto más grande sea más llamará la atención y mejor se verá. A veces una más pequeña nos basta para mostrar lo que nos interesa. Tanto si quieres algo grande y vistoso, como si quieres algo discreto, las chapas son tu solución.

• 10: Ocupan muy poco espacio. Si queremos regalar algunas a nuestros clientes y llevarlas con nosotros, no habrá ningún problema: Ocupan poco espacio y pesan muy poco.

Hay millones de métodos para incrementar la productividad de una empresa. En D·SIGN no somos consultores de negocios, pero si somos una empresa de diseño y publicidad encargada de hacer productos personalizados para empresas.

Ideas hay miles, solo es cuestión de tener un poco de creatividad. Con nuestras chapas y algún detalle ingenioso, marcarás la diferencia. ¡Anímate e inténtalo! Una simple chapa personalizada puede convertirse en una poderosa herramienta de marketing.

El impuesto de las bolsas de plástico en 10 preguntas

Los residuos generados por el consumo de plástico en general y de bolsas de plástico en particular, son un problema que afecta seriamente a nuestro planeta y que no hace más que ir en aumento. Según datos de Greenpeace, actualmente, 12 millones de toneladas de basura llegan a los mares y océanos cada año.

La reducción del consumo de plástico está en la agenda española y el Consejo de Ministros ha aprobado recientemente un Real Decreto que prohíbe suministrar bolsas de plástico de manera gratuita, desde el 1 de julio de 2018. Desde esta fecha, los establecimientos deben cobrar por ellas para reducir su uso.

La Normativa ha sido aprobada para adaptarse a la directiva europea, que tiene como objetivo último eliminar las bolsas de plástico para el 2021. Esta directiva de la Unión Europea fue aprobada en 2015 y gira en torno a las bolsas ligeras, de menos de 50 micras (0,05 milímetros), que suelen ser las bolsas que generan más residuos.

Para que sea más sencillo de entender, a continuación explicamos en 10 preguntas (con respuesta) lo que debes saber
sobre la Normativa que obliga a pagar las bolsas de plástico:

1: ¿En qué consiste el impuesto de las bolsas de plástico?

El impuesto es una tasa que busca desincentivar el consumo de las bolsas elaboradas con plástico, ya que se considera que su asimilación por parte del medio ambiente es excesivamente lenta.

2: ¿Cuándo se aplicará el impuesto?

El impuesto ha comenzado a aplicarse el 1 de Julio de 2018, las bolsas ya se deben cobrar (a excepción de las muy ligeras y las gruesas recicladas).

A partir del 2020 las bolsas gruesas deben estar compuestas al menos un 50% de plástico reciclado y se prohíben las de plástico fragmentable.

A partir del 2021 se prohíben las bolsas de plástico ligeras y muy ligeras, salvo las compostables.

3: ¿Cuál es el objetivo de esta nueva normativa?

• El primer objetivo es la reducción del consumo de las bolsas plásticas hasta menos de 90 bolsas de plástico ligeras por persona al año con fecha tope de 31 de diciembre de 2019, que pasarían a ser 40 bolsas por persona al año en diciembre de 2025.

• El segundo objetivo está ligado a las bolsas de mayor grosor (más de 50 micras), cuyo consumo se prevé bajar en un 30% respecto a su utilización en 2016.

• Como tercer y último objetivo, la ley exige un nuevo marcado de bolsas para ofrecer instrucciones de reciclaje y también recopilar información sobre la efectividad de la medida.

4: ¿Qué bolsas no están sujetas al impuesto?

Son las siguientes:

• Aquellas que no estén elaboradas con material plástico (polietileno) de un solo uso y se consideren biodegradables. Por ejemplo no están sujetas al impuesto las elaboradas con fécula de maíz.

• Aquellas que estando elaboradas con material plástico (polietileno) se consideran reutilizables. Para ello deben medir 50×60 cm. y permitir ser reutilizadas 15 veces.

• Aquellas que se suministren por los establecimientos. Generalmente pescaderías, carnicerías, fruterías y panaderías.

5: ¿Qué bolsas sí están sujetas al impuesto?

El impuesto trata de desincentivar la demanda de bolsas de plástico por parte del consumidor final, así que el impuesto está aplicado a dicho consumidor, por lo que es éste el que tiene que pagar el impuesto y el establecimiento está obligado a cobrar las mismas.

6: ¿Quién paga el impuesto de las bolsas de plástico?

En el momento en que la Normativa entre en vigor, todas las bolsas que están sujetas al impuesto deben ser cobradas al consumidor.

7: ¿Cuánto tiene que pagar el cliente?

El precio cambia según el tipo de bolsa y su espesor. Los precios mínimos de las bolsas de plástico compostables son:

• 5 céntimos por bolsas de espesor inferior a 15 micras. Estas bolsas podrán ofrecerse gratuitamente, pero para ello deben utilizarse por cuestiones higiénicas y/o para alimentos a granel.

• 5 céntimos por bolsas de espesor entre 15 y 29 micras.

• 10 céntimos por bolsas de espesor igual o superior a 30 micras.

Por otra parte, los precios mínimos de las bolsas de plástico oxobiodegradables son:

• 10 céntimos por bolsas de espesor inferior a 15 micras, siempre que no sea por cuestiones higiénicas y/o para alimentos a granel.

• 10 céntimos por bolsas de espesor entre 15 y 29 micras.

 15 céntimos por bolsas de espesor igual o superior a 30 micras.

Por otra parte, los precios mínimos de las bolsas de plástico oxodegradables son:

• 30 céntimos por bolsas de espesor igual o superior a 50 micras.

8: ¿Qué pasa con las bolsas que tengo y están sujetas al impuesto?

En el momento en que la Normativa entre en vigor, todas las bolsas que están sujetas al impuesto deben ser cobradas al consumidor.

9: ¿Cómo se deja constancia del cobro de las bolsas?

A través del ticket de compra o factura, donde se deberá reflejar el cobro de las bolsas sujetas al impuesto.

10: ¿Cómo se justifica el cobro de las bolsas?

Trimestralmente, a través del modelo 751 (además del modelo 752 anual) se tendrá que ingresar el importe total cobrado al cliente. Además se especificará relación numérica de todas las facturas emitidas donde se justifique dicho importe.

En D·SIGN, como estudio de Diseño & Publicidad, nos hemos visto afectados por esta nueva Normativa ¿Y a ti, te afecta la Normativa sobre bolsas de plástico? ¿Piensas que será efectiva o es sólo una medida más para recaudar fondos? ¿Estás barajando otras opciones para tu tienda? Llámanos para asesorarte y buscar las mejores alternativas en bolsas para empresas.

Y no olvides dejarnos tu opinión al respecto en los comentarios. 🙂

Descubre por qué el bolígrafo es el rey de los regalos corporativos

Los regalos publicitarios son un canal de comunicación constante entre una empresa y sus clientes, y es un hecho que la palabra “gratis” o “regalo” atraen su atención. Los artículos promocionales funcionan muy bien como parte de un proyecto comercial, ya que se le facilita al cliente potencial el recuerdo de la empresa que le obsequió con un regalo práctico o bonito. Cuando se está llevando a cabo cualquier proyecto empresarial, siempre es positivo atraer clientes con algún regalo corporativo. Con una pequeña inversión podemos atraerlos y ofrecerles nuestros productos o servicios, y si quedan satisfechos, volverán haciendo que la inversión haya merecido la pena. No es difícil encontrar ese regalo que encaja con cualquier perfil, que todo el mundo utiliza y que será un acierto seguro: es el bolígrafo. Da igual la edad, el género, o el sector profesional en el que se enmarque: todo el mundo usa bolígrafos. Gracias a la variedad de modelos, las opciones de personalización y las opciones complementarias, los bolígrafos corporativos se han consolidado como un clásico en packs de bienvenida, en packs de oficina, como detalle estrella en celebraciones y como elemento indispensable en cualquier campaña de marketing.

Por qué el bolígrafo corporativo es el rey

Son infinitas las razones que llevan a una empresa a elegir los bolígrafos corporativos como estrella de sus estrategias pero hemos hecho un gran esfuerzo para resumirlas a 10:

1. Un regalo para todos los perfiles. El bolígrafo personalizado es el regalo corporativo transversal por excelencia. Cualquier empresa, de cualquier sector, en cualquier época, lo tendrá presente en su estrategia de marketing en algún momento, porque son un acierto seguro.
2. Probablemente el regalo personalizado más útil del mundo. Porque siempre se necesita tener uno a mano, sea para firmar un documento, anotar un recado o tomar notas… el bolígrafo es el regalo más común y utilizado por todos. Regalarle a un (posible) cliente bolígrafos corporativos con el logo de tu empresa es siempre buena idea porque estará ahí siempre para sacarle de un apuro.
3. Un regalo muy prestado. Igual que se usa mucho, el bolígrafo también se presta mucho, y así es como la marca de tu empresa puede volar de mano en mano, y… ¡quién sabe si caerá en manos de alguien importante! Como plataforma publicitaria el potencial es máximo.
4. Un regalo para contexto empresarial. El bolígrafo personalizado es un regalo corporativo que encaja perfectamente con el contexto de la empresa. No en vano, es el regalo publicitario más realizado y que ofrece mejores resultados
5. Un regalo que siempre se agradece. Cuando regalas bolígrafos corporativos, no solo recibes el agradecimiento de quien lo recibe. Por experiencia sabemos que causa sensación y hasta es posible que alguien más te acabe pidiendo uno. Un punto a favor para la fidelización de clientes.
6. Un regalo perfecto para el pack de bienvenida. En los welcome packs, el bolígrafo personalizado con el logo de la empresa es un clásico que ya nunca falta. Es perfecto para regalar en cualquier evento y además todo encaja cuando quien lo recibe entra a trabajar en una oficina.
7. Uno de los regalos de empresa más baratos. No hay excusas para incorporar los bolígrafos corporativos baratos en las estrategias de marketing de las empresas, ya que tiene cabida en cualquier presupuesto que se plantee.
8. Un regalo inmortal. El bolígrafo personalizado es un artículo que no sigue modas ni tendencias, y por lo tanto es un elemento permanente y siempre presente en las estrategias corporativas.
9. Variedad de formatos. Si bien es un regalo para todos los públicos, es posible encontrar opciones para cada perfil: desde los más clásicos, a los más baratos pasando por los más exclusivos para clientes especiales. Bolígrafos para todos los gustos.
10. Bolígrafos con sorpresa. Clásico no quiere decir aburrido, y es que entre sus muchas opciones las hay tan originales como sorprendentes. El bolígrafo con puntero táctil es una de las más llamativas y demandadas al aunar la utilidad del clásico bolígrafo con el práctico puntero para smartphones y tablets, que todos utilizamos.

Bolígrafos corporativos: un regalo polivalente

No todo el mundo es consciente de lo beneficioso que es hacer un regalo de empresa, y es que los bolígrafos corporativos se adaptan a cualquier situación: puedes utilizarlos para estimular las ventas, para hacer campañas promocionales, para relaciones públicas, para comunicación interna de la empresa o simplemente para tener un detalle con tus clientes o empleados. Si no tenías claro que el bolígrafo publicitario es el regalo personalizado perfecto para tus clientes y empleados, esperamos que esta lista de 10 razones te haya hecho abrir los ojos para incorporarlo a tu estrategia de marketing.

Qué es el RGPD (reglamento general de protección de datos)

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea) es una normativa que acaba de entrar en vigor el 25 de Mayo de 2018, y que supone un cambio en la materia de protección de datos. Su amplio alcance es aplicable a cualquier organización que maneje información privada de ciudadanos de la UE.

De esta forma, se impone una extensa lista de protecciones sobre esos datos, limitaciones sobre cómo se usan y la obligación de notificar y pedir el consentimiento del usuario en un amplio número de situaciones, lo que significa que las organizaciones deben comenzar ya a planificar su estrategia de cumplimiento.

El reglamento

El RGPD o GDPR (por sus siglas en inglés, “General Data Protection Regulation”) de la Unión Europea tendrá consecuencias considerables para muchas organizaciones. Al establecer la protección de datos como un derecho fundamental (no sólo como un derecho del cliente), el RGPD confiere una gran responsabilidad a todas las organizaciones que manejan datos personales de ciudadanos de la Unión Europea.

Una de las principales razones por las que el RGPD va a tener un alto impacto es la magnitud de las sanciones por incumplimiento, que pueden alcanzar hasta un 4% de los ingresos de la empresa. También puede requerirse que el aviso sobre la brecha se realice en un plazo de tiempo muy corto (72 horas) si el control sobre los datos personales se ve comprometido.

Pero independientemente de las multas, debe quedar claro que la intención principal de este reglamento es garantizar el derecho de privacidad al tiempo que se preserva la posibilidad de “libre circulación” de datos personales.

En este sentido, el RGPD no debe ser considerado como algo negativo, sino todo lo contrario, porque proporciona reglas bajo las cuales se posibilita el procesamiento de datos e información personal.

Derechos garantizados por el RGPD

El objetivo principal del RGPD es definir los Derechos de protección de datos que se van a otorgar a todos los ciudadanos de la UE. La regulación se centra en la obligatoriedad de esos Derechos.

Así, los elementos centrales del RGPD detallan una serie de Derechos con respecto a cómo se usan sus datos. La lista es extensa, pero los puntos más importantes son los siguientes:

• Las organizaciones deberán obtener el consentimiento del ciudadano para procesar sus datos, y este consentimiento debe obtenerse de una manera clara para él (no, por ejemplo, una página de texto con una casilla “Aceptar” en la parte inferior).

• Asimismo, habrán de informar al ciudadano sobre qué datos se están recopilando, con qué propósito se están utilizando, dónde se están procesando y con qué otras organizaciones podrían ser compartidos.

• También se deben aportar explicaciones de la lógica implicada en cualquier proceso automatizado que se esté realizando con los datos de una persona.

• Se reconoce el derecho a ser olvidado, es decir, a solicitar que se eliminen todos los datos sobre un individuo, al igual que se reconoce también el derecho a transferir fácilmente los datos de una organización a otra.

Este amplio conjunto de Derechos va a suponer una carga significativa para cualquier organización que maneje datos de ciudadanos de la UE.

Principios del RGPD

Más allá de los Derechos de los ciudadanos, el RGPD define un conjunto de “principios” que han de regir todo procesamiento de datos personales. Si una organización no puede demostrar que está operando bajo estas condiciones, entonces sus actividades pueden ser consideradas ilegales en el marco de la normativa.

Un principio clave es que los datos sólo pueden ser recopilados “con fines específicos, explícitos y legítimos”, lo que significa que no se acepta recopilar primero los datos y averiguar más tarde cómo se podrían utilizar. Además, sólo se podrá recopilar la cantidad mínima de datos necesaria para realizar la tarea en cuestión. Y no se podrán conservar los datos en un formato que permita una fácil identificación de las personas involucradas una vez que ya no sean necesarios para el propósito original.

Y, lo más relevante para los profesionales de la seguridad, el RGPD establece que el procesamiento debe procesarse de manera que se garantice “la seguridad, la integridad y la confidencialidad de los datos”. Estas directrices especifican que los controladores y encargados del proceso de datos deben implementar controles que aseguren

• La seudonimización y el cifrado de datos personales.

• La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, etc… de los sistemas y servicios de tratamiento.

• La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.

• Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Resumiendo

El nuevo Reglamento de la Unión Europea va a tener consecuencias de gran alcance para muchas organizaciones. El RGPD es una regulación emergente, y aún no está totalmente definida.

Sin embargo, la intención de la normativa respecto a la protección de datos sí está clara y, por tanto, ya se puede comenzar a planificar el cumplimiento. Es necesario diseñar y desarrollar la estrategia a seguir en áreas como clasificación de
datos, definición de alcance, políticas de uso de datos, sistemas de notificación, etc.

La combinación de estas soluciones permitirá a las organizaciones avanzar hacia el cumplimiento de la nueva ley de una manera eficiente y con los datos de los usuarios más protegidos que nunca.

5 razones por las que debes regalar un calendario en navidad

Existen muchas formas de atraer la atención de nuestros clientes, como ofertas, descuentos, premios por su fidelidad… Una buena ocasión para hacerlo es en Navidad, una fecha señalada y muy adecuada para atraer al público a tu comercio. Por eso, te vamos a dar 5 razones que quizás no te habías planteado y con las que entenderás por qué regalar calendarios corporativos es la mejor campaña que puede hacer tu empresa en Navidad.

1: Es un regalo práctico y útil

Está comprobado que los regalos de empresa más valorados por los clientes son los que aportan mayor utilidad.

Un calendario es una herramienta de consulta inmediata dentro del ámbito laboral y privado. De un solo vistazo organizamos y recordamos cualquier evento importante, como fechas de entrega, exámenes, citas, entrevistas o las tan deseadas vacaciones.

Si además, se tienen en cuenta ciertas cuestiones estéticas a la hora de diseñar el calendario, no sólo el hecho de promocionar tu marca, mucho mejor. Lo bonito siempre gusta.

2: Es publicidad de impacto prolongado

Si contásemos la cantidad de veces que miramos un calendario a lo largo del año, nos echaríamos las manos a la cabeza. De hecho, tendemos a colocarlos en lugares recurrentes y siempre a la vista.

Pensando en esto, imagina la cantidad de veces que tu marca está impactando en los clientes. Interesante, ¿verdad?

Un calendario corporativo te ofrece un bajo coste en publicidad durante 365 días, y algunos días en varias ocasiones. Sin duda alguna, es la publicidad más duradera que puedes hacer.

3: Los calendarios son baratos

Si valoramos la rentabilidad como elemento publicitario de repetición que supone regalar y personalizar calendarios de empresa, el coste de imprimir los calendarios resultará más que amortizado en un periodo de tiempo relativamente corto.

4: Es una llave de acceso a otras empresas

Uno de los trabajos más complicados para un comercial es conseguir que le reciban en empresas y domicilios cuando se presenta a ofrecer sus productos y servicios a puerta fría. Si tienes equipo de comerciales, sabes de lo que hablamos.

En este caso, una estrategia simple es presentarse en la ubicación del cliente con el pretexto de regalar el calendario de tu empresa, que casualmente será lo que sirva de argumento para evitar el tan temido “No podemos atenderte. Déjalo en el buzón”, y poder sortear así el telefonillo del local, oficina o nave de turno.

5: Es información directa

Algo frecuente que les ocurre a los clientes es, con el material corporativo impreso como tarjetas de visita, el uso que le dan a la información que contienen las mismas. Lo normal es que cuando un cliente decide llamar a su empresa, suele hacer un ejercicio de reflexión y búsqueda de la tarjeta para poder localizar su teléfono o su dirección, cosa que le llevará algo de tiempo.

Ante esto, el cliente acabará revisando los contactos de su móvil o buscando en Google los datos de tu empresa pudiendo encontrar información de la competencia, o peor aún, localizando los datos de algún otro proveedor.

Algo tan simple como regalar un calendario corporativo personalizado con los datos de su empresa bien visibles, puede atajar todo esto.

Si todas estas razones no te convencen, contáctanos para darte muchos más argumentos basándonos en los resultados que obtienen nuestros clientes cuando regalan sus calendarios de empresa. Sin ninguna duda, uno de los regalos de empresa más efectivos y rentables en términos publicitarios.

Haz crecer tu negocio rápidamente, crea un sitio web

Hay personas que piensan que su empresa o negocio no necesita un sitio web. Pero en realidad, una página web es una extensión de tu negocio y, tal como ocurre con tu tienda física, es importante que tu sitio tenga una buena ubicación, que exponga adecuadamente tu marca y que logre convertir visitantes en compradores.

¿Beneficios? Muchos. Cuando tienes un sitio web, hay millones de personas de todo el mundo que pueden entrar en tu portal y comprar cualquiera de tus productos o interesarse por los servicios que ofreces, incluso mientras permaneces durmiendo. Es como si siguieras en la calle en búsqueda de clientes, pero con la diferencia de que estás descansando.

¿Cómo se crea un sitio web?

El primer paso para crear un sitio web efectivo es encontrarle una buena localización que, traducido a internet, significa contar con un buen dominio. En otras palabras, tu dirección web. Y una vez lo encuentres, no olvides renovar tu contrato (mensual o anualmente) para conservarlo. Si está disponible, procura utilizar la extensión .com, ya que es la más popular y la más ampliamente reconocida.

Un consejo: utiliza una dirección de email personalizada con tu dominio, como por ejemplo, info@nombredetudominio.com. Esto dará a tu negocio una imagen más profesional que si utilizaras una dirección de correo de Gmail, Outlook o Yahoo, y hará que la gente a la que le escribas recuerde tu marca.

Además, es muy positivo e imprescindible que tu sitio sea una web responsive, es decir, debe poseer un diseño que se adapte para la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos, desde un smartphone hasta un portátil, pasando por una tablet.

De la teoría a la práctica

Resumiendo, tu sitio web debe satisfacer las necesidades de tus clientes y, al mismo tiempo, ayudarte a alcanzar los objetivos de tu negocio, ya sea aumentar el conocimiento de tu marca o aumentar tus ventas.

Hoy día, todo está volcado en la web, y muchas personas piensan que “si no estás en internet no existes”. Disponer de un sitio web es mucho más beneficioso que realizar cualquier otro tipo de publicidad online, ya que su alcance es mucho mayor. Ten en cuenta que una web es un lugar de suma importancia para una pyme, por lo que no cualquiera puede responder ante tal responsabilidad. Es por ello que en D·SIGN estamos totalmente capacitados para realizar cualquier diseño web en Chipiona. Contacta con nosotros para que podemos asesorarte, ofrecerte una buena oferta en páginas web desarrollar tu web a medida optimizando los recursos disponibles.

Ponte en la piel de tus comensales, traduce tu carta

Los que vivimos en una ciudad con gran afluencia turística, conocemos la importancia de saber uno o varios idiomas además del nativo. Sobre todo, en negocios como hoteles, bares y restaurantes es especialmente útil. Sin embargo, hay negocios que tienen su carta a demasiados idiomas (¿Cinco idiomas? ¿Diez?), y esto lo asociamos a un concepto negativo, de lugar masificado e incluso, poco pensado para el comensal local.

Pero imagina que eres un turista que viaja a una ciudad extranjera y tienes hambre… ¡Ah, amigo! En ese momento matarías por una carta en un idioma en el que pudieras comprender el 100% de su contenido.

Veamos la importancia y los motivos por los que se debe traducir una carta a los idiomas necesarios y más apropiados…

Por qué traducir la carta de un restaurante

Si nos ponemos en la piel del comensal turista, lo que está claro es que quiere probar platos nuevos, pero lógicamente, quiere saber de qué están hechos. Y como sus competencias lingüísticas en una lengua que no es la suya no serán óptimas, por eso es básico disponer de una carta en dos o más idiomas extranjeros.

Y es que ¿acaso no te alegras cuando, fuera de tu país, ves que se han tomado la molestia de traducir la carta a tu idioma? Eso te hace sentir un poco más como en casa, ¿verdad? ¿Y acaso no es esa la finalidad última de un restaurante?

Pero no es solo eso. El hecho de tener una carta traducida a varios idiomas repercute también en el personal que trabaja en él: si el comensal comprende lo que lee, no mareará al camarero con preguntas y más preguntas sobre los platos y el modo en que están elaborados (¿cuántas veces has visto a camareros pasarlas canutas intentando explicar, en un inglés precario, las características de un plato?) y además, también repercutirá en la fluidez del trabajo y en la economía, ya que cuanto antes se atienda a los comensales de una mesa, antes quedará libre para que vuelva a ser ocupada, mejorando así la economía del restaurante en cuestión.

¿Sólo traducir o traducir correctamente?

Traducir una carta a uno o varios idiomas denota que aquel local se preocupa por sus comensales venidos de fuera. No hay que volverse locos traduciendo a todos los idiomas que se nos ocurran, sino a los más apropiados, que suelen ser inglés, francés, alemán y en algunos casos, italiano.

Muchos restauradores pensarán que una traducción automática (con el Traductor de Google o similar) es suficiente para ofrecer este servicio. En realidad, si introducimos en un traductor automático gratuito palabras concretas, sin elementos con carga sintáctica, probablemente nos proporcionará las palabras correctas (aunque no ponemos la mano en el fuego). ¿Pero qué pasa cuando se trata de platos que necesitan información suplementaria para ser comprendidos por alguien que no es originario de la zona?

Por ejemplo, ¿cómo explicarías a un alemán qué son los callos, la carrillada, un arroz a la marinera, una tosta, un serranito, o una parrillada? Aquí empieza el papel del traductor: siempre nativo de la lengua a la que traduce y buen conocedor de la lengua y la cultura de origen. De este modo, la traducción de la carta no se limitará a transcribir los platos en otro idioma, literalmente, sino que aportará aquel valor añadido que podrá ser una breve descripción que facilite la comprensión. Esta es la diferencia entre querer ofrecer un servicio y ofrecerlo de verdad.

El coste del error

Además de una carta mal traducida, no hay que olvidar tampoco la versión original en la que fue escrita. Una carta con errores ortográficos tiene consecuencias directas en la imagen del restaurante y en la atención por las pequeñas cosas. ¿Lo importante no era que la calidad de los platos y el servicio fueran los deseados? Ningún restaurante se puede permitir que detalles como estos derriben aquello que mejor saben hacer: elaborar platos y servirlos.

El coste económico de una revisión o de la traducción de una carta es muy inferior a lo que se suele pensar (en D·SIGN, sin ir más lejos, ofrecemos traducciones baratas y de calidad a varios idiomas) y es fácil para un restaurante recuperar esa inversión. Mucho más alto es el precio que se puede llegar a pagar si una carta está tan llena de errores que quitan el hambre y espantan a la clientela.

Al fin y al cabo, ¿qué restaurante quiere que su carta sea objeto de burla para los extranjeros por culpa de una traducción desastrosa, pudiendo ser una poderosa herramienta para atraer a una clientela mayor?

Nosotros somos una empresa de diseño y publicidad en Chipiona, lugar de gran afluencia turística, y contamos con la experiencia necesaria para poder ofrecer cartas en varios idiomas a los restaurantes y bares que las necesitan, como nuestros últimos casos de éxito: el Bar-Restaurante Alfonso o el Burger & Wok Sal y Pimienta. ¿Te animas a ser el siguiente?